Si te enfrentas al problema Update Failed Descarga Fallida Unauthorized al intentar actualizar cualquier plugin en WordPress, es posible que haya un conflicto que esté impidiendo las actualizaciones. Este error puede presentarse de manera recurrente, afectando el rendimiento general y la estabilidad de tu sitio web.
¿Por qué aparece el error Descarga Fallida Unauthorized?
Este mensaje Update Failed Descarga Fallida suele aparecer debido a ciertos problemas específicos, especialmente cuando se utiliza Elementor Pro sin licencia o nulled (nulado). A continuación, se detallan algunas de las causas más comunes:
- Licencia de Elementor Pro no válida o caducada: La falta de una licencia activa puede restringir las actualizaciones, causando el error.
- Conflictos entre versiones de Elementor: Las versiones desincronizadas entre Elementor y Elementor Pro pueden provocar incompatibilidades.
- Configuraciones PHP insuficientes: Parámetros PHP con límites demasiado bajos también pueden originar este problema.
Como solucionar el error Update Failed: Descarga Fallida
Soluciones más común para resolver el error Update Failed: Descarga Fallida
1. Verifica la licencia y actualiza Elementor Pro
Si estás utilizando Elementor Pro y observas el error, sigue estos pasos para solucionarlo:
- Actualiza Elementor Pro primero: En tu panel de control de WordPress, dirígete a la sección de Plugins y revisa si hay una actualización pendiente para Elementor Pro. Es crucial asegurarse de tener una licencia activa configurada.
- Actualizar Elementor después de Elementor Pro: Luego de actualizar la versión Pro, actualiza Elementor para evitar desincronizaciones.
2. Desactiva Elementor Pro sin licencia activa
En el caso de que utilices Elementor Pro sin licencia activa y se presente el error, prueba lo siguiente:
- Desactiva Elementor Pro temporalmente desde la sección de plugins en WordPress.
- Actualiza los demás plugins: Una vez desactivado Elementor Pro, intenta actualizar el resto de los plugins instalados.
- Reactivar Elementor Pro tras haber realizado todas las actualizaciones necesarias.
3. Ajusta los parámetros PHP del servidor
Los límites de la configuración PHP pueden ser un factor desencadenante del error. Aumentar la memoria PHP puede ser una solución efectiva:
- Incrementa la memoria de PHP: Accede al panel de tu hosting y ajusta los límites de memoria y el tiempo máximo de ejecución.
- Verifica la versión de PHP: Utiliza una versión de PHP compatible con WordPress, preferiblemente PHP 7.4 o superior.
4. Identifica conflictos entre plugins
Los conflictos entre plugins son una causa común del problema Descarga Fallida Unauthorized. Para resolverlos, sigue estos pasos:
- Desactiva todos los plugins excepto Elementor y Elementor Pro.
- Intenta actualizar Elementor Pro nuevamente.
- Activa los demás plugins uno por uno para identificar el posible conflicto.
Otras causas y soluciones alternativas para el error «Update Failed: Descarga Fallida Unauthorized» en WordPress
El error «Descarga Fallida Unauthorized» o «Download Failed Unauthorized» en WordPress puede ser un indicativo de varios problemas que van más allá de lo evidente. Mientras que en muchos casos se relaciona con licencias o conflictos de plugins, existen otras razones técnicas que pueden estar generando este error. Entender estas causas es esencial para poder solucionarlo de manera efectiva y evitar futuros inconvenientes. Aquí te presentamos un desglose detallado de otros problemas que pueden causar este error, junto con sus posibles soluciones.
1. Problemas de autenticación del servidor
Este error puede deberse a problemas de autenticación entre el servidor donde está alojado tu sitio y el servidor del plugin o tema que intentas actualizar. Esto puede ocurrir si la comunicación entre ambos servidores no está bien autenticada, ya sea por un fallo en las credenciales API o por la expiración de las claves de acceso.
- Revisa las claves de API de los plugins que lo requieran y asegúrate de que estén correctamente configuradas y sean válidas.
- Verifica que la conexión entre tu servidor y el servidor externo esté autenticada adecuadamente, sin errores de configuración o expiración de tokens.
- Asegúrate de que la licencia del plugin esté correctamente vinculada al dominio de tu sitio.
2. Incompatibilidad con SSL o certificados de seguridad
Si hay un problema con los certificados SSL de tu sitio, esto puede provocar errores de comunicación segura entre tu servidor y los servidores de plugins o temas, generando el error «Descarga Fallida Unauthorized». Los servidores de plugins pueden rechazar las conexiones inseguras, impidiendo la descarga.
- Revisa y renueva el certificado SSL de tu sitio web. Puedes hacerlo desde el panel de administración de tu servicio de hosting.
- Verifica que todas las URLs de tu sitio estén configuradas correctamente con https y que no haya errores de redireccionamiento entre http y https.
- Ejecuta un análisis de SSL para asegurarte de que el certificado esté funcionando correctamente y de que no haya advertencias en la conexión segura.
3. Restricciones del firewall del servidor
Los firewalls o sistemas de seguridad del servidor pueden estar bloqueando las conexiones salientes necesarias para las actualizaciones de plugins. Esto se debe a reglas de seguridad demasiado estrictas que no permiten la comunicación entre tu sitio y los servidores externos.
- Accede a la configuración de seguridad de tu hosting y revisa las reglas del firewall. Asegúrate de que los puertos y direcciones necesarias estén permitidos.
- Si utilizas un firewall a nivel de aplicación (WAF), configura excepciones para las URLs y direcciones IP de los servidores de plugins que intentas actualizar.
- Contacta al soporte técnico de tu proveedor de hosting para obtener ayuda con la configuración del firewall si no estás seguro de los pasos a seguir.
4. Problemas de caché en el sitio web
Si estás utilizando un sistema de caché en tu WordPress, puede estar almacenando versiones antiguas o desactualizadas de los archivos del plugin, lo cual genera el error de descarga cuando se intenta actualizar.
- Borra la caché de tu sitio web desde el panel de administración de WordPress o mediante el plugin de caché que estés utilizando.
- Si utilizas un servicio de caché a nivel de servidor (como NGINX o Varnish), asegúrate de limpiar también esta caché.
- Revisa la configuración del plugin de caché y desactiva cualquier caché agresiva que afecte a los archivos de actualización.
5. Problemas con permisos de archivos y carpetas
En WordPress, los permisos incorrectos de archivos y carpetas pueden evitar que el sistema escriba y reemplace archivos al actualizar plugins, lo que genera el error «Descarga Fallida Unauthorized».
- Accede a tu servidor mediante FTP o el panel de control del hosting y verifica que los permisos de carpetas estén configurados en 755 y los de archivos en 644.
- Asegúrate de que los usuarios y grupos tengan los permisos adecuados para realizar modificaciones en la carpeta de plugins.
- Si no estás familiarizado con los permisos de archivos, consulta con tu proveedor de hosting para obtener asistencia.
6. Configuraciones erróneas en el archivo wp-config.php
El archivo wp-config.php en WordPress contiene configuraciones esenciales que pueden afectar las actualizaciones del sistema. Si alguna variable no está configurada correctamente, puede generar restricciones en las actualizaciones de plugins y temas.
- Accede al archivo wp-config.php mediante FTP y verifica que las configuraciones clave como
WP_MEMORY_LIMIT
yWP_DEBUG
estén correctamente definidas. - Asegúrate de que no haya líneas de código que limiten el acceso a actualizaciones externas o que bloqueen la comunicación con los servidores de plugins.
- Consulta la documentación oficial de WordPress si necesitas orientación sobre qué configuraciones revisar.
7. Errores en el token de autorización o API de plugins premium
Los plugins o temas premium a menudo requieren un token de autorización o una clave API para poder descargar actualizaciones. Si este token ha expirado o no se configuró adecuadamente, se puede producir el error de «Descarga Fallida Unauthorized».
- Revisa las configuraciones de los plugins premium y verifica que los tokens de autorización estén correctos y activos.
- Si el plugin premium ha emitido un nuevo token, asegúrate de actualizarlo en la configuración del plugin en WordPress.
- En caso de duda, consulta con el proveedor del plugin para obtener un nuevo token o confirmar la validez del existente.
¿Qué hacer si persiste el error Descarga Fallida Unauthorized?
Si después de intentar las soluciones sugeridas, el problema Update Failed: Descarga Fallida no se ha resuelto, es posible que necesites la ayuda de un especialista. En WPasist, contamos con un equipo de expertos en WordPress que puede ayudarte a resolver problemas relacionados con plugins y optimización de tu sitio.
Resumen
El error Update Failed Descarga Fallida Unauthorized puede afectar la actualización de todos los plugins en WordPress si no se resuelve adecuadamente. La clave está en verificar la licencia de Elementor Pro, actualizar correctamente los plugins, y ajustar los parámetros PHP del servidor para evitar restricciones. Si necesitas asistencia, en WPasist estamos listos para ayudarte a solucionar este y otros problemas de tu sitio web.