El siguiente documento describe los términos de uso del sitio web de WPasist. También puede revisar nuestra Política de privacidad, que describe nuestras prácticas para manejar cualquier información personal que pueda proporcionarnos.
Antes de utilizar cualquiera de los servicios de WPasist, debe leer, comprender y aceptar estos términos. Solo puede crear una cuenta después de leer y aceptar estos términos. LOS ACUERDOS LEGALES ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN RIGEN SU USO DE LOS SERVICIOS WPasist («SERVICIOS»). AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE WPasist USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, YA QUE TALES PUEDEN SER MODIFICADOS DE VEZ EN CUANDO A DISCRECIÓN ABSOLUTA DE WPasist. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO ESTÁ AUTORIZADO A UTILIZAR LOS SERVICIOS.
Aceptación de los términos
Las páginas web disponibles en WPasist.com y todas las páginas vinculadas («Sitio») son propiedad y están operadas por WPasist E.I.R.L. («WPasist») y usted accede a ellas según los Términos de uso que se describen a continuación ( «Términos»).
Lea atentamente estos términos antes de utilizar los servicios. Al acceder al sitio, ver cualquier contenido o usar cualquier servicio disponible en el sitio (como se define cada uno a continuación), usted acepta estar sujeto a estos términos, que junto con nuestra Política de privacidad, rigen nuestra relación con usted en relación con el sitio. . Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al sitio.
Descripción del servicio
El Sitio es un servicio en línea que ofrece asistencia por chat y correo electrónico a los operadores de sitios web que se ejecutan en instalaciones de WordPress de un solo sitio. Los servicios incluyen, entre otros, cualquier servicio y/o contenido que WPasist pone a su disposición o realiza para usted, así como la oferta de cualquier material mostrado, transmitido o realizado en el Sitio o a través de los Servicios.
Su acceso y uso del Sitio puede verse interrumpido de vez en cuando como resultado del mal funcionamiento del equipo, la actualización, el mantenimiento o la reparación del Sitio o cualquier otro motivo dentro o fuera del control de WPasist. WPasist se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir la disponibilidad del Sitio y/o cualquier Servicio y/o eliminar cualquier Contenido en cualquier momento a su sola discreción y sin previo aviso.
El servicio WPasist no admite instalaciones de WordPress en varios sitios.
Registro
Como condición para usar los Servicios, debe abrir una cuenta con WPasist y seleccionar una contraseña y un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro que proporcione debe ser precisa, completa y actualizado en todo momento. El no hacerlo constituye un incumplimiento de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta WPasist.
No puede usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted sin la autorización correspondiente, o un nombre que es ofensivo, vulgar u obsceno.
No revele la información de su cuenta a nadie más. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta o a través de ella, y acepta notificar inmediatamente a WPasist de cualquier violación de seguridad de su Cuenta. WPasist no será responsable de ninguna pérdida que surja del uso no autorizado de su Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es el único responsable de todas las actividades que resulten del uso de su contraseña y que se realicen a través de su cuenta WPasist.
Los servicios están disponibles solo para personas jurídicas y personas físicas mayores de 18 años.
El término «usted» o «su» tal como se utiliza en el presente incluirá en todo momento a la persona física o jurídica que se haya suscrito a los Servicios de WPasist en virtud del presente, incluidos, entre otros, todas las personas y/o entidades jurídicas con las que está afiliada y/o asociada, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios.
Pago
Usted acepta que pagará por los Servicios, y que WPasist puede cobrar su método de pago por cualquier servicio comprado y por cualquier monto adicional (incluidos los impuestos y recargos por mora, según corresponda) que pueda acumularse por o en relación con su Cuenta. USTED ES RESPONSABLE DEL PAGO OPORTUNO DE TODAS LAS TARIFAS Y DE PROPORCIONAR A WPasist UN MÉTODO DE PAGO VÁLIDO PARA EL PAGO DE TODAS LAS TARIFAS.
Su precio total incluirá el precio del producto pero excluye expresamente cualquier impuesto aplicable; dicho impuesto de servicio se basa en la dirección de facturación y la tasa impositiva aplicable vigente en el momento en que utiliza los Servicios. Cobraremos impuestos solo en aquellas jurisdicciones donde los Servicios estén sujetos a impuestos.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de WPasist. Los Servicios no brindan protección de precios ni reembolsos en caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Uso de servicios y contenido alquilado
Usted acepta que el Servicio puede incluir tecnología de seguridad que limita su uso y que utilizará el Servicio de conformidad con las reglas de uso aplicables establecidas por WPasist y sus licenciantes («Reglas de uso»), y que cualquier otro uso puede constituir un infracción de copyright. WPasist se reserva el derecho de modificar las Reglas de uso en cualquier momento. Usted acepta no violar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o alterar de otro modo la tecnología de seguridad relacionada con dichas Reglas de uso por ningún motivo, ni intentar ayudar a otra persona a hacerlo. Las Reglas de uso pueden ser controladas y monitoreadas por WPasist para fines de cumplimiento, y WPasist se reserva el derecho de hacer cumplir las Reglas de uso sin previo aviso. Usted acepta no acceder al Servicio por ningún otro medio que no sea a través de un software que sea aceptable para WPasist. No accederá ni intentará acceder a una cuenta a la que no esté autorizado a acceder. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.
Liberación e indemnización
Por la presente, libera de forma expresa e irrevocable y libera para siempre a WPasist, sus empresas afiliadas y asociadas, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios de todas y cada una de las acciones, causas de acción, pleitos, procedimientos, responsabilidad, deudas, juicios, reclamos y demandas de cualquier tipo en derecho o equidad que haya tenido, tenga ahora, o pueda tener o pueda tener en el futuro, por o en razón de, o que surja directa o indirectamente de su uso del Sitio y los Servicios.
Por la presente acepta indemnizar y mantener indemne a WPasist, sus empresas afiliadas y asociadas, y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios de y contra todos los reclamos, pérdidas, gastos , daños y costos (incluidos, entre otros, daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y honorarios razonables de abogados, relacionados con, que resulten o surjan de, en su totalidad o en parte (i) cualquier incumplimiento de estos Términos, ya sea que se considere o no material o inmaterial; (ii) el uso o la confianza en los Servicios, por parte de usted o de cualquier persona que actúe en su nombre o que utilice su cuenta o el nombre de usuario y la contraseña de WPasist; o (iii) cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho,
Limitación de responsabilidad
En ningún caso, WPasist será responsable ante usted bajo ninguna teoría legal o equitativa, incluidos, entre otros, contrato, agravio, responsabilidad estricta, negligencia, derecho común con respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido (i) por cualquier lucro cesante, pérdida de uso o daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo. Usted comprende que su único recurso por cualquier daño que alegue haber sufrido como resultado de los Servicios es cancelar su suscripción.
WPasist Y SUS LICENCIATARIOS, AFILIADOS Y LICENCIANTES NO OFRECEN GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. SU ÚNICO RECURSO, Y NUESTRA ÚNICA RESPONSABILIDAD, SERÁ SU CAPACIDAD PARA TERMINAR EL SERVICIO A PARTIR DE LA RECEPCIÓN POR WPasist DE SU AVISO ESCRITO DE TERMINACIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
Propiedad Intelectual
WPasist, WPasist.com y otros gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, scripts, nombres de servicios y cualquier otra propiedad intelectual de WPasist Inc. son propiedad intelectual única y exclusiva de WPasist. La propiedad intelectual de WPasist no se puede utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de WPasist. Sin perjuicio de lo anterior, las imágenes y los íconos disponibles en el kit de prensa de WPasist pueden ser utilizados por socios y sitios de terceros aprobados en relación con el suministro de enlaces apropiados al sitio de WPasist.
Solicitudes de soporte y uso razonable
El apoyo debe solicitarse a través de los canales adecuados para ser recibido y respondido en un tiempo razonable. Para solicitar soporte, envíe un correo electrónico a ayuda@twmchile.com.
Cada solicitud está sujeta a un máximo de 30/45/60/80 minutos de desarrollo, según el plan seleccionado. El esfuerzo requerido para el desarrollo está determinado exclusivamente por la gestión de WPasist. Para trabajos fuera del alcance del acuerdo de desarrollo de 30/45/60/80 minutos de WPasist, la administración de WPasist puede proporcionar soluciones alternativas al cliente, incluida la referencia a la red de socios de WPasist.
WPasist brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, pero no ofrece ninguna garantía, ya sea expresa o implícita, sobre el período de tiempo en el que se puede o se resolverá una solicitud de soporte.
Sus solicitudes están sujetas a la aprobación de la administración de WPasist o de su agente asignado.
Naturaleza de las solicitudes
• Las solicitudes deben estar dentro de las siguientes categorías.
• Solución de problemas de UI (HTML, CSS, Javascript)
• Diseño de elementos con CSS
• Población de contenido y manipulación de imágenes
• Creación de gráficos básicos (por ejemplo, botones, pancartas, etc.)
• Consultoría de WordPress (asesoramiento y soporte)
• Optimización de CSS, Javascript y Imágenes
• Auditorías de temas/complementos
• Instalación e implementación de complementos
Si no está seguro de si una solicitud cumple o no con estos criterios, envíela como un ticket a nuestro sistema de soporte y aceptaremos el ticket o lo denegaremos según la aprobación de la gerencia .
Ejemplos de solicitudes que no cumplirán con la aprobación de administración de WPasist para soporte:
• Rediseño del sitio web
• Diseño de la página de destino • Desarrollo de
complementos personalizados
• Desarrollo de temas personalizados
• Servicios de marketing de búsqueda/SEO
• Cualquier solución que la administración de WPasist considere que exceda los 30 minutos de esfuerzo
Materiales de terceros
Ciertos servicios disponibles pueden incluir materiales de terceros. WPasist puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros para su comodidad. Usted acepta que WPasist no es responsable de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantiza y no tendrá ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros. fiestas. Usted acepta que no utilizará ningún material de terceros de manera que infrinja o viole los derechos de cualquier otra parte y que WPasist no es responsable de ningún modo por dicho uso por su parte.
Uso ilimitado y razonable
El término “ilimitado” está sujeto a una cláusula de uso razonable. La definición de uso razonable la determina la gerencia de WPasist, a su sola y exclusiva discreción. Los clientes que se considere que están abusando del servicio WPasist serán contactados por la gerencia de WPasist. La administración de WPasist se reserva la discreción única y absoluta de suspenderle el servicio si lo consideramos necesario.
Terminación y cancelación
La cancelación puede ocurrir en cualquier momento. Nunca es necesario que se quede con nosotros; de hecho, preferimos que tenga la opción de irse si no está satisfecho con nuestro servicio y darnos su opinión sobre cómo podemos servirle mejor.
WPasist puede rescindir o suspender todos y cada uno de los Servicios y/o su cuenta de WPasist de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, o sin motivo alguno, incluido, entre otros, si incumple los Términos. Tras la cancelación de su cuenta, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta WPasist, debe comunicarse con nosotros con su solicitud de cancelación. Todas las disposiciones de los Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
Puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto o el área de soporte para emitir una solicitud de terminación.
Cambio
WPasist se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar o reemplazar los términos en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, WPasist le notificará mediante la publicación de un anuncio en el sitio. Lo que constituye un cambio material se determinará a discreción exclusiva de WPasist. Usted será responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones. El uso de cualquier servicio o la visualización de cualquier contenido después de la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá su aceptación de los Términos modificados.
Misceláneas
No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de los Términos y usted no tiene ningún tipo de autoridad para vincular a WPasist en ningún aspecto. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en ningún aspecto ningún derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a ningún otro derecho en virtud del presente. WPasist no será responsable de ninguna falla en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente cuando dicha falla resulte de cualquier causa más allá del control razonable de WPasist, incluidas, entre otras, fallas mecánicas, electrónicas o de comunicaciones o degradación (incluida la interferencia de «ruido de línea» ). Si se determina que alguna disposición de los Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto y exigibles. WPasist puede transferir, asignar o delegar los Términos y sus derechos y obligaciones sin su consentimiento. Los Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Chile, como si se hicieran dentro de la Chile entre dos residentes del mismo, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago. Ambas partes acuerdan que los Términos son la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y reemplazan y cancelan todos los acuerdos escritos y orales, comunicaciones y otros entendimientos anteriores relacionados con el tema de los Términos, y que todas las modificaciones deben estar en un escrito firmado por ambas partes.
